Учимся вести хронометраж рабочего времени по образцу

Для чего нужен хронометраж рабочего времени? Но сейчас занимаюсь хронометражем рабочего времени, тратящегося для выполнения проектов и по «слоновым» задачам. Хронометраж рабочего времени становится актуальным для служб поддержки и обслуживания клиентов. 8. Нейтрализация «поглотителей» рабочего времени.


Хронометраж рабочего времени сотрудников является отличным решением для ситуаций, когда несмотря на казалось бы интенсивную работу персонала, результаты не оправдывают надежды. В условиях подобной суматохи необходимо выявить, на что тратится время сотрудников. Хронометраж становится эффективным инструментом для понимания причин, мешающих достижению результата. Хронометраж при грамотной организации способствует повышению личной эффективности отдельных сотрудников.

Им понятно, для какой задачи тратится время. Удивительно, но отдельные сотрудники получают защищенность и уверенность, что положительно влияет на результаты работы. Ведь им тоже нужно контролировать, сколько времени было потрачено для определенной задачи. Если желаете понимать, сколько времени потребовалось для определенной жизни задачи, хронометраж становится актуальным решением.

Используется хронометраж вовсе не для выявления бездельников. Человек даже не представляет, сколько может высвободить личного времени, если грамотно вести хронометраж. Когда лишь изучал основы тайм-менеджмента, учет велся на протяжении нескольких минут. Это привело в основном к серьезному стрессу от понимания неэффективности трат своего времени. При сведении бюджета используемого времени каждый день всё в большей степени в себе разочаровывался.

Не стоит делать учет времени самоцелью. Когда стала понятной моя стандартная неделя, учет времени прекратил. Работает хронометраж в фоновом режиме, что позволяет сотруднику сконцентрироваться на основной работе. Программа «Табель учета рабочего времени». Способствует сокращению необходимого времени для заполнения данных в табеле. Фотография рабочего дня является более формализованным и официальным мероприятием.

При хронометраже сами определяете, как будете фиксировать данные, вести себя, самостоятельно определяете методы анализа. При фотографии рабочего времени необходимы заранее установленные формы/протоколы/таблицы. Для обработки данных хронометражей анализируются коэффициенты устойчивости хроноряда, с расчетом потраченного времени для каждой операции, суммированием результатов проведенных замеров. Г.А. Архангельский «Организация времени: от личной эффективности к развитию фирмы».

Как заполнять карту-фотографию рабочего времени

Достичь ее можно разными способами, один из которых — рациональное использование рабочего времени сотрудниками. Хронометраж — это метод изучения затрат времени на выполнение циклически повторяющихся ручных и машинно-ручных операций, который чаще всего используется на производстве. В компании «Рельеф» фотография рабочего дня осуществляется часто и называется «Мониторинг рабочего времени».

Делу — время: фотография рабочего дня

Лучше, когда замеры времени проводит сторонний наблюдатель, находясь недалеко с секундомером и фиксируя каждое изменение активности человека. И после анализа будет видно, на чем HR-специалист делает основной упор в своей работе.

1. Обучение сотрудника технологии работы (если на стандартную процедуру он тратит намного больше времени, чем необходимо). 3. Изменение технологии работы (например, если на одном сотруднике «замыкается» слишком много бизнес-процессов и в случае его отсутствия сразу несколько подразделений могут испытать проблемы). Например, общение по ICQ: сотрудник жалуется, что не хватает времени, и вместе с тем по два часа в день тратит на нерабочие разговоры он-лайн.

Например, когда сотрудник тратит много времени на составление одних и тех же отчетов, можно их автоматизировать. В «Рельефе» есть своя база данных, которая писалась специально «под» компанию и при необходимости может корректироваться.

Самофотография рабочего времени

Одна из рекомендаций тренера для каждого участника — с целью выявления «поглотителей» рабочего времени провести самостоятельный двухнедельный мониторинг, а затем проанализировать свой рабочий график.

Замеры помогут зафиксировать рабочее время

Данные хронометража могут использоваться и при планировании проектов. Хронометраж как способ исследования рабочего времени зависит от условий его проведения и целей, с которыми его делают. Хорошо обученный и опытный нормировщик является незаменимым сотрудником, который помогает руководству контролировать рабочее время персонала, а также правильно распределять нагрузку.

Циклы рабочего процесса

Первым делом определите цель хронометража. К примеру, он вам нужен для того чтобы составить график учёта рабочего времени какого-либо сотрудника, оплата труда которого не зависит от выработки, а производится просто по часовой тарифной ставке.

Если говорить о больших предприятиях, то на них для рабочего персонала делаются наряд-задания, где указывается перечень работ, которые должен выполнить сотрудник. Если у вас нет понимания о каком-либо виде работ, вам нужно найти технологическую карту такого рабочего процесса. После того как определились с перечнем работ и порядком их совершения, необходимо составить описание рабочих процессов, которые будут замеряться.

Хронометраж рабочего времени подходит для менеджеров проектов, занимающихся несколькими разными проектами. Актуальным решением хронометраж рабочего времени становится для людей, которые анализируют свою личную эффективность.

Похожее: